SYSTEM REZERWACJI WIZYT U DR KRYSTYNY POMORSKIEJ

W trosce o jak najlepszą organizację pracy oraz maksymalne wykorzystanie dostępnych terminów wizyt, wprowadziliśmy zasady dotyczące systemu rezerwacji wizyt u dr Krystyny Pomorskiej oraz podział pacjentów na trzy statusy: stałych, rezerwowych oraz osoby bez statusu (oczekujące na wolne terminy).

Pacjenci stali, to osoby, które są objęte opieką terapeutyczną i regularnie uczestniczą w wizytach w miarę dostępności terminów.

• Priorytet w umawianiu wizyt:
  Recepcja w pierwszej kolejności zapisuje w elektronicznym systemie pacjentów stałych, ustalając terminy wizyt dopasowanych do potrzeb i możliwości rodziny. Prosimy o zapoznanie się z internetowym grafikiem w systemie e-Recepcja w profilu pacjenta, w każdy trzeci piątek miesiąca.

• Utrata statusu pacjenta stałego

Pacjent zostaje wykreślony z listy pacjentów stałych i trafia na listę rezerwową w następujących przypadkach:

• • Odwoływanie trzech kolejnych wizyt (wyjątek stanowią nagłe, niemożliwe do przewidzenia sytuacje losowe, np. choroba, pobyt w szpitalu, sytuacje te są rozpatrywane indywidualnie).
  • Nieodwoływanie dwóch wizyt z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

Pacjenci rezerwowi, to Pacjenci, którzy nie mają zagwarantowanych stałych terminów, ale korzystają z konsultacji terapeutycznych.

• System rezerwacji dla pacjentów rezerwowych:
  Po zapisaniu pacjentów stałych recepcja przydziela wolne terminy pacjentom rezerwowym. Prosimy o sprawdzanie internetowego grafiku w systemie e-Recepcja w profilu pacjenta w każdy trzeci piątek miesiąca.
• Przejście na listę pacjentów stałych:
  Pacjenci rezerwowi, którzy regularnie uczęszczają na wizyty, w przypadku zwolnienia miejsca i wg kolejności uzyskują status pacjenta stałego, co daje im priorytet w rezerwacji.
• Utrata statusu pacjenta rezerwowego

Pacjent zostaje wykreślony z listy pacjentów rezerwowych w następujących przypadkach:

• • Odwoływanie trzech kolejnych wizyt (wyjątek stanowią nagłe sytuacje losowe, niemożliwe do przewidzenia).
  • Nieodwoływanie dwóch wizyt z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

Osoby bez statusu, oczekujące na terminy w elektronicznej recepcji, nie znajdują się na liście pacjentów stałych ani rezerwowych, mogą amodzielnie sprawdzać dostępność terminów w elektronicznej recepcji.

• Rezerwacja wizyt:
  Nowe terminy pojawiają się w każdy trzeci piątek każdego miesiąca – zachęcamy do regularnego sprawdzania profilu pacjenta w systemie e-Recepcja.
• Zapisanie się na listę pacjentów rezerwowych jest możliwe w recepcji, po odbyciu co najmniej jednej wizyty.

Informacje o statusie pacjenta

W razie wątpliwości co do swojego statusu (pacjent stały/rezerwowy/brak statusu) prosimy o kontakt z recepcją, która udzieli szczegółowych informacji.

Przestrzeganie powyższych zasad pozwoli ułatwić dostęp do wsparcia terapeutycznego osobom które tego potrzebują.